بن سماعين, حياة; بوغديري, حكيمة. دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين جودة الخدمة المالية البريدية. Recherches économiques et managériales, [S.l.], v. 21, mars 2018. ISSN 7902- 1112. Disponible à l'adresse : >http://univ-biskra.dz/revues/index.php/rem/article/view/3589>. Date de consultation : 04 avr. 2025