كواشي, Ù.
(2013).
 قياس الأداء المتميز للمؤسسات من خلال نماذج الجوائز العالمية للجودة.
<em>Recherches éConomiques Et ManagéRiales, 14</em>.
Téléchargé le de <a href="http://univ-biskra.dz/revues/index.php/rem/article/view/1032" target="_new">http://univ-biskra.dz/revues/index.php/rem/article/view/1032</a>